Oleh : Lucia Clarita Leki Seran (Mahasiswa S2 Farmasi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta)
TEROPONGNTT, YOGYAKARTA — Perkembangan teknologi di era industri 4.0 yang mengutamakan penggunaan sistem informasi, internet, serta kecerdasan buatan sudah merambah ke berbagai bidang, termasuk dalam bidang kesehatan. Pemanfaatan teknologi di bidang kesehatan ditandai dengan munculnya telemedicine. Telemedicine (telemedisin) merupakan praktek kesehatan dengan memakai telekomunikasi audio, visual dan data, termasuk perawatan, diagnosis, konsultasi dan pengobatan serta diskusi ilmiah jarak jauh. Telemedisin dimanfaatkan sebagai media konsultasi antar tenaga medis, maupun pasien dengan dokter. Jenis informasi kesehatan yang disajikan pun beragam, mulai dari penyakit, pencegahan, hingga cara pengobatan.
E-health (electronic health) merupakan bagian dari implementasi telemedicine. E-health adalah penggunaan sarana elektronik atau teknologi digital untuk menyampaikan informasi layanan yang terkait dengan kesehatan, bagian dari e-health yaitu mobile health. Perkembangan teknologi pada bidang kesehatan, seperti mobile health (m-Health) menimbulkan semakin terbukanya akses masyarakat untuk memperoleh informasi kesehatan. m-Health merupakan inovasi teknologi di bidang kesehatan dengan memanfaatkan internet untuk mengakses informasi dan layanan kesehatan berbasis online. m-Health pada umumnya digunakan untuk memberikan informasi kesehatan bagi masyarakat umum serta memfasilitasi telekomunikasi antara dokter dengan pasien.
Mobile health (m-Health) adalah penggunaan teknologi komunikasi seluler dan nirkabel untuk meningkatkan penyampaian layanan kesehatan berbasis online. Istilah m-Health dapat digunakan untuk mendeskripsikan berbagai kegiatan perawatan kesehatan baik dalam klinis maupun non-klinis. m-Health merupakan bagian inovasi dari telemedicine yang menggunakan ponsel untuk konsultasi online dengan tenaga medis (telekonsultasi), beli obat (telefarmasi), mengakses informasi kesehatan, artikel kesehatan, dan layanan kesehatan lainnya yang memiliki tujuan untuk promosi kesehatan dan edukasi kesehatan pada pengguna. Layanan telekonsultasi ataupun layanan kesehatan lainnya di m-Health menjadi tren untuk saat ini, namun tidak berarti m-Health akan menggantikan konsultasi secara langsung ke dokter.
Teknologi kesehatan digital digambarkan sebagai media untuk mempromosikan layanan kesehatan dan mendorong masyarakat untuk terlibat aktif dalam mensosialisasikan gaya hidup sehat, kegiatan preventif untuk mencegah penyakit, dan kepatuhan masyarakat akan protokol perawatan medis yang telah dibuat oleh tenaga medis. Perkembangan kesehatan digital menyebabkan akses masyarakat untuk memperoleh fasilitas kesehatan semakin terbuka seiring peningkatan penggunaan telemedisin di masyarakat. Penggunaan teknologi kesehatan memungkinkan terjadinya perawatan kesehatan secara jarak jauh dengan media elektronik. Konteks perubahan media telekomunikasi dan informasi tidak sekedar mengubah sumber informasi kesehatan tetapi juga interaksi antara dokter dan pasien. Sebelumnya terjadi interaksi secara langsung dan searah, dan sekarang terjadi interaksi tidak langsung antara dokter dan pasien.
m-Health menyediakan berbagai informasi kesehatan yang dapat di akses dengan mudah oleh masyarakat baik dalam bentuk website maupun aplikasi, keduanya sama-sama menyediakan informasi kesehatan awal mengenai gambaran secara umum tentang kondisi tubuh masyarakat sebelum pergi ke dokter atau apotek. Contoh dari m-Health yang dapat diakses pengguna, antara lain: Alodokter, Halodoc, Klikdokter, Hello Sehat, MedScape.
Medscape adalah aplikasi konsultasi kesehatan yang menyediakan berbagai referensi obat yang dibutuhkan untuk informasi obat, diagnosa penyakit dan berita medis. MedScape bisa dijadikan peluang sebagai media untuk melakukan promosi kesehatan. Keberadaan MedScape menyebabkan adanya variasi dalam mencari informasi kesehatan maupun melakukan konsultasi dari bertatap muka secara langsung (offline) ke sistem online (virtual). Masyarakat dalam mengakses layanan MedScape perlu memahami hingga menganalisis informasi kesehatan yang diperolehnya agar tidak terjadi kesalahpahaman informasi yang diperolehnya baik melalui konsultasi maupun setelah membaca artikel kesehatan. Kemudahan dalam mengakses MedScape menyebabkan masyarakat menggunakan aplikasi ini sebagai alternatif untuk mencari informasi dan layanan kesehatan.
Layanan kesehatan MedScape semakin berkembang dilihat dari semakin banyaknya layanan dan informasi kesehatan yang dapat diakses secara online oleh masyarakat. Koneksi dan kuota internet menjadi poin terpenting untuk mengakses layanan MedScape, dikarenakan data yang dikirimkan akan dikirim melalui media nirkabel. Layanan yang bersifat interaktif yaitu terjadi interaksi sekunder antara dokter dengan pasien dalam sesi konsultasi melalui layanan MedScape.
Keterikatan antara masyarakat dengan m-Health dapat dilihat dari relasi antar keduanya sehingga membentuk hubungan atau interaksi secara online. Model telekomunikasi tersebut digunakan sebagai cara untuk melakukan pengobatan jarak jauh sedangkan interaksi antara keduanya dapat dilihat dari penggunaan layanan m-Health oleh masyarakat.
Informasi kesehatan yang dapat diakses masyarakat melalui aplikasi m-Health, yaitu: 1) Informasi Obat; Masyarakat bisa mendapatkan informasi-informasi mengenai obat. Contohnya menggunakan aplikasi MedScape, aplikasi ini menyediakan berbagai referensi obat yang dibutuhkan untuk diagnosa penyakit. Masyarakat bisa mendapatkan informasi mengenai dosis dan cara penggunaan obat, interaksi antarobat, efek samping obat, kontraindikasi, cara penggunaan obat pada ibu hamil, dan farmakologi dari obat, serta masyarakat bisa melihat gambar dari sediaan obat. Masyarakat juga akan mendapatkan peringatan tentang keamanan obat yang digunakan. 2) Berkonsultasi secara online; Di masa pandemic covid-19 seperti ini, masyarakat enggan untuk berobat ke dokter secara langsung. Contohnya menggunakan aplikasi MedScape, masyarakat dapat berkonsultasi mengenai penyakit yang mereka alami, atau keluhan-keluhan yang mereka rasakan. Masyarakat akan mencari informasi mengenai gejala sakit yang dialaminya, dimana kadang-kadang mereka kebingungan melihat gejala tersebut. Oleh sebab itu, mereka memutuskan memanfaatkan MedScape untuk berkonsultasi dengan dokter. 3) Hot news tentang medis; Selain mendapatkan informasi obat dan berkonsultasi secara online masyarakat juga bisa mendapatkan informasi berita terbaru mengenai kesehatan, contohnya menggunakan aplikasi MedScape. Masyarakat tidak hanya mendapat informasi-informasi kesehatan yang berkenaan dengan penyakit atau keluhan sakit yang dialami melainkan juga mendapat informasi mengenai berita-berita seputar kesehatan yang sedang dibicarakan oleh sebagian besar masyarakat, misalnya corona. Pencarian atau menemukan informasi tersebut atas dasar rasa ingin tahu terhadap topik yang menjadi bahan pembicaraan.
Faktor pertama yang menyebabkan masyarakat menggunakan m-Health adalah sekarang masih dalam masa pandemic covid-19 sehingga membuat masyarakat enggan untuk pergi berobat/berkonsultasi secara langsung ke RS, Puskesmas, Klinik, atau Apotek. Kecanggihan dan inovasi teknologi di bidang kesehatan menyebabkan bertambahnya pilihan bagi masyarakat untuk memilih layanan kesehatan baik secara online ataupun offline.
Faktor berikutnya adalah kemudahan akses, dan tersedianya fasilitas atau sarana dan prasarana yang mendukung untuk mengakses m-Health. Media yang dibutuhkan untuk mengakses m-Health dapat dengan mudah ditemukan oleh masyarakat. Salah satu contohnya menggunakan aplikasi MedScape. Perkembangan teknologi digital dimanfaatkan masyarakat untuk mengakses dan mencari informasi kesehatan selain itu pemanfaatan teknologi digital merupakan pertanda mengikuti perkembangan jaman dan memanfaatkannya untuk mempermudah aktivitasnya.
Adapun kendala menggunakan m-Health adalah; Minimnya pengetahuan masyarakat di pedesaan tentang m-Health, Rendahnya penghasilan masyarakat di pedesaan untuk membeli kuota, Rendahnya sosialisasi untuk masyarakat di pedesaan dan Jaringan yang kurang mendukung di pedesaan. Namun semua kendala ini tidak menjadi penghalang pada era ini, apalagi ke depan. Kita wajib bersiap untuk mengikuti dan beradaptasi dengan semua yang sedang terjadi. Sekian.
(*)
Comment